Para ser capaces de apoyar a los y las participantes y familias anfitrionas en sus experiencias de aprendizaje intercultural, las personas voluntarias y funcionarias de AFS deben conocer los conceptos básicos acerca del aprendizaje intercultural y los beneficios educativos de la experiencia de AFS. Pensando en esto, AFS desarrolló el Programa de Aprendizaje Intercultural “Intercultural Link”- el programa de formación y evaluación oficial de toda la red de AFS sobre el Aprendizaje Intercultural.
El Programa de Aprendizaje Intercultural “Intercultural Link tiene la intención de que las personas voluntarias y funcionarias sean más sensibles interculturalmente y desarrollen las habilidades necesarias para facilitar el aprendizaje intercultural en otros (estudiantes, colegios, familias anfitrionas, y gente externa a AFS). Al ser algo que se usa en todo el mundo de AFS, da también un vocabulario común a las personas voluntarias y funcionarias sin importar si están en China, Filipinas, Bolivia o Alemania. En resumen, usando una variedad de métodos interactivos y reflexivos, el Programa de Aprendizaje ayuda a las personas voluntarias y funcionarias a desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias en la interacción con personas de otros orígenes culturales, dentro y fuera de AFS.
Los temas del Programa de Aprendizaje incluyen: el enfoque educativo de AFS, definiciones y conceptos de la cultura, la diferencia entre las generalizaciones y estereotipos, la comunicación intercultural, los valores y dimensiones culturales, estilos y manejo de conflicto intercultural, y la adaptación cultural. El Programa de Aprendizaje también introduce herramientas y modelos útiles para ayudar a que las personas voluntarias y funcionarias eviten juicios en contextos interculturales e identifiquen formas de ayudar a otros a ser tener mayor sensibilidad intercultural.
